润滑油代理商——搏杀于销售战场前线,矢志不渝的在一线阵地上冲锋陷阵的群体。他们建立的区域市场网络和销售模式,是最为朴素的营销理论;这一群体的存在,为国内润滑油品牌的发展起到了举足轻重的作用,在某种意义上,正是这个群体成就了中国润滑油品牌的发展。润滑油代理方式是中国润滑油品牌在发展当中采用时间最长,也是最普遍的一种方式。这种模式把全国市场根据地域特点划分为若干市场区域,在每区域设立代理商,企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售工作,由代理商发展和管理下属终端商。这种模式的优势在于能节约品牌销售渠道拓展成本和管理成本,能发挥代理商的主动性和积极性。在“渠道为王、决胜终端”的今天,润滑油代理方式依然是大多数企业建立分销渠道的首选。
但与此同时,随着产业的发展以及商业模式的不断创新,渠道多样化已成为润滑油业的一大发展趋势,一些企业开始倡导渠道扁平化、强化换油中心的建设;一些新的渠道模式如网上销售、换油中心、直销等也应运而生,并在业界应起了广泛关注。在渠道为王的时代,渠道建设的重要性已越来越被润滑油企业或营运商所重视。可以说,谁有渠道优势,谁就赢得了市场,因此渠道的建设与开发深受企业重视。润滑油行业的渠道正在向着多样化的方向发展,作为传统模式的代理模式,是否会在这种多样化的大潮中黯淡下来,是否会被其他商业模式所取代呢?答案——是否定的。不管是企业加强终端控制力,强化换油中心的建设;还是电商模式的不断涌现,都是润滑油渠道立体化发展的一种表现,这是结合当前市场环境下润滑油行业发展的一种必然趋势,但它与传统的代理方式并不存在矛盾,也不存在被新兴模式取代的可能。
润滑油不同于快销品和普通生活用品,用户可以网上购买后直接消费。网购机油后,带机油去汽修厂换机油,汽修厂都会收取工时费,同时会“友情提示”:自带的机油,出现问题与汽修厂无关。所以车主很少有人网购机油,网购的机油的客户,有很大一部分是汽修厂。润滑油的终端销售,不是单纯的销售产品,而是产品加服务的模式。有一些润滑油企业已经推出了网上卖“换机油服务”,还是借助代理商的渠道进行产品配送和最终服务。虽然代理制也存在不够完善之处,但其自身具备的特点,能使企业有效地减少运营、管理成本,适应各地市场的差异性,受到了企业的欢迎;而且大多企业长期都采用代理制,对于这种模式的运作已经比较熟练与成熟。
对于中国润滑油业而言,代理制模式在很长的一段间内还是主流的分销渠道模式,不管是批发时代还是品牌时代,润滑油品牌的发展都离不开拓展代理商。品牌的继续经营与知名度,很大程度也决定于润滑油代理商的水平与能力。