“京东定心购”是在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,将分为两期进行:一期“京东定心购”包括运费险、闪电退款两项服务;二期将发展品类化服务。作为平台服务品牌标识,“京东定心购”通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保顾客定心购买,促进消费决议计划。
“京东定心购”的服务有哪些?
一期“京东定心购”要点打造【我很满足】的售后体会。如贵店肆产品符合注册运费险、闪电退款服务要求,并注册服务,将在京东app产品详情页服务位置打标:京东定心购logo+运费险icon+闪电退款icon。 京东app产品详情页展示款式如下(随京东app v6.5发版上线): “京东定心购”怎么参与?
首要需要同时注册运费险及闪电退款两项服务。注册的途径别离如下图所示: “京东定心购”的价值? 对顾客而言,如需退换修服务,因为有运费险保证,支撑全国93城市的京东快递供给免费上门取退换件服务。同时,京东优质顾客可享退货“闪电退款”服务。
对商家而言,在产品详情页服务打标,为顾客供给购物无忧保证,对售后满足度、店肆评分、搜索排名提高有着重要价值。 “京东定心购”相关q&a: 这就是“京东定心购”的相关介绍。双十一大促将至,京东商家们要懂得利用好“京东定心购”,为自己的大促助力,让本次双十一大促完美落幕!