最近,小米掌门人雷军在接受媒体采访时透露,“你们买100块钱的小米硬件产品,我们挣不到1块钱,我们很庆幸还赚钱。而且我们承诺,有一天我们变成世界第一以后,赚的也不会超过5块钱。”
他直言,小米硬件产品绝对不做所谓负毛利,即赔本赚吆喝,“那不是我们business(生意),我们business是硬件一定要赚钱。”
其实,雷军这番话意在突出2年前小米提出的整体硬件业务综合净利率永远不会超过5%这一承诺。当时,他强调,5%硬件综合净利率红线是小米商业模式的必然选择,因为商业竞争的本质是效率之争,敢于承诺硬件综合税后净利率永不超过5%就是小米高效率的证明。
2019年,小米坚定履行了既定承诺,硬件综合净利率低于1%,好样的。不过,我更关注雷军强调的硬件绝对不赔本赚吆喝,暗示硬件免费、硬件负利都行不通,硬件产品必须保持合理利润。
事实上,别看硬件赚钱在今天广受认可、基本没有争议,被所有手机厂商视为真理或政治正确来信奉,但当年各家看法不一,结局也就不尽相同,甚至呈现天壤之别。
换言之,在硬件到底要不要赚钱这件事上,有的手机圈大佬做对了,有的则做错了,且错得一塌糊涂。据我观察,雷军、刘作虎属于前者,贾跃亭、周鸿祎属于后者。
2015年6月,谈及“硬件不赚钱”这一话题时,刘作虎直言扯淡,“怎么可能?一个手机两千多块钱,硬件不赚钱试一下,一百万台就是几十个亿,硬件不赚钱?移动互联网值多少钱?一个用户一年顶多三四十块钱就不错了,那还只是流水。”
虽然刘作虎言辞犀利,但我觉得没毛病,如果硬件不赚钱,那手机厂商完全没做硬件的动力和必要,那还做硬件这种无用功干嘛?同时,不要高估互联网服务的收入前景,短期内用户整体付费能力并不强。他认为,至少在一两年内,智能手机做不到硬件不赚钱,因为手机用户arpu(每用户平均收入)值太低。